Legal
Termos e Condições de Utilização
Última atualização: junho de 2026
1. Descrição do serviço
O UGC.Prospect é um serviço online que ajuda criadores de conteúdo UGC a encontrar potenciais clientes no setor do turismo, gerar mensagens de prospeção personalizadas por IA e enviar emails de colaboração diretamente pela plataforma via Gmail ou Outlook. O serviço é publicado por Marine Bunel, com sede em Quebec, Canadá.
2. Acesso ao serviço
O acesso requer uma conta Google. Algumas funcionalidades requerem subscrição paga. As credenciais não devem ser partilhadas. Idade mínima: 18 anos.
3. Subscrições e pagamentos
As subscrições estão disponíveis aos seguintes preços: Basic : 6€//month, Premium : 9€//month, Quarterly : 18€//month. Pagamentos processados pelo nosso fornecedor de pagamentos certificado PCI-DSS. Renovação automática salvo cancelamento. Sem reembolsos por períodos já iniciados.
4. Cancelamento
Cancelamento possível a qualquer momento na área de cliente. Entra em vigor no final do período de faturação.
5. Utilização de dados de prospeção
Os dados provêm de fontes públicas acessíveis online. O UGC.Prospect não garante a sua exaustividade ou atualidade. O utilizador compromete-se a utilizá-los em conformidade com o RGPD. O UGC.Prospect não é responsável por utilização não conforme.
6. Utilização aceitável
O serviço só pode ser utilizado para prospeção comercial B2B legal. São estritamente proibidos: spam, contornar limitações técnicas, aceder a dados de outros utilizadores, uso ilegal ou contrário às leis anti-spam (RGPD, CASL, CAN-SPAM Act), revenda dos dados obtidos. O UGC.Prospect reserva-se o direito de suspender contas infratoras sem aviso prévio.
7. Envio de emails e seguimentos automáticos — responsabilidade do utilizador
Ao ligar uma conta Gmail ou Outlook, o UGC.Prospect utiliza tokens OAuth para enviar emails em nome do utilizador. No Outlook, a autorização concedida (Mail.ReadWrite) permite redigir e enviar emails a partir da sua caixa; o conteúdo das suas mensagens recebidas nunca é lido. O utilizador é o único responsável pelo conteúdo e conformidade legal. Função de seguimento automático (Premium): até 3 seguimentos automáticos. Para as contas Outlook, apenas metadados são acedidos (remetente, ID do fio) via Graph API — o conteúdo nunca é lido. Ao detetar resposta: paragem dos seguimentos, estado "Em discussão". A conta pode ser desligada a qualquer momento nas Definições. O UGC.Prospect não fornece qualquer serviço de aquecimento de email (email warming), nem para contas Google nem para qualquer outro fornecedor. Conformidade com a Google API Services User Data Policy: a utilização e a transferência de dados de utilizador brutos ou derivados recebidos das API do Google Workspace respeitam a Google API Services User Data Policy, incluindo os requisitos de Limited Use (uso limitado). Nenhum dado de utilizador Google é transmitido a modelos de inteligência artificial: as funções de IA do UGC.Prospect (geração e tradução de mensagens através da API Google Gemini) processam apenas modelos de mensagem redigidos pelo utilizador e contactos profissionais públicos — nunca dados obtidos das API do Google Workspace.
8. Propriedade intelectual
Todo o conteúdo da plataforma está protegido por direitos de autor. Proibida reprodução sem autorização. Os dados de prospeção gerados são propriedade do utilizador.
9. Segurança da conta
O utilizador é o único responsável pela confidencialidade das suas credenciais. Em caso de acesso não autorizado suspeito, deve notificar imediatamente myexperience.ugc@gmail.com.
10. Limitação de responsabilidade
Serviço fornecido "tal como está" sem garantia de resultados. A responsabilidade do UGC.Prospect limita-se aos montantes efetivamente pagos nos últimos 12 meses.
11. Alterações às condições
As alterações serão comunicadas por email com pelo menos 15 dias de antecedência. O uso continuado implica a aceitação das novas condições.
12. Lei aplicável
Estas condições são regidas pelo direito da província de Quebec e pelas leis federais canadianas aplicáveis. Em caso de litígio, os tribunais competentes serão os do Quebec. Para utilizadores da UE, aplicam-se também as normas locais de proteção do consumidor.
13. Contacto
Para qualquer questão: myexperience.ugc@gmail.com
Privacidade
Política de Privacidade
Última atualização: junho de 2026
1. Dados recolhidos
Recolhemos: endereço de email (Google), pesquisas e potenciais clientes guardados, mensagens geradas pela IA e informações de pagamento (nosso fornecedor de pagamentos seguro — sem acesso a dados bancários). Ligando uma conta de email, armazenamos um token OAuth Gmail (scope gmail.send) ou Outlook para o envio de emails em seu nome. Para as contas Outlook, este token serve também para a deteção de respostas via metadados (remetente, ID do fio) — o conteúdo nunca é lido. Para as contas Gmail, esta deteção usa um cabeçalho Reply-To para um endereço técnico do nosso domínio: uma cópia da resposta do potencial cliente é recebida aí com o único fim de identificar quem respondeu e parar os seguimentos — o conteúdo não é lido nem conservado.
2. Utilização dos dados
Os seus dados são utilizados para prestar o serviço, gerir a subscrição e melhorar a plataforma. Nunca vendemos os seus dados.
3. Base legal do tratamento (RGPD)
Tratamento baseado em: (a) Execução do contrato (art. 6(1)(b) RGPD); (b) Interesse legítimo (art. 6(1)(f)) — melhoria da plataforma, prevenção de fraude; (c) Consentimento (art. 6(1)(a)) — cookies analíticos não essenciais.
4. Rastreamento de abertura de emails
Os emails enviados via UGC.Prospect incluem um pixel de rastreamento invisível (imagem 1×1). O carregamento da imagem ao abrir o email gera uma notificação de abertura. Nota: o Outlook desktop bloqueia imagens por predefinição. O Apple Mail (iOS 15+) pré-carrega os emails, podendo gerar falsos positivos.
5. Armazenamento e segurança
Dados armazenados de forma segura pelo nosso fornecedor de alojamento na UE. Todas as comunicações são cifradas com SSL/TLS.
6. Duração da conservação
Conta ativa: durante a subscrição e até 3 anos após cancelamento. Dados de prospeção: até eliminação ou 3 anos de inatividade. Tokens OAuth: até desligamento. Dados de pagamento: 5 anos (obrigação legal).
7. Transferências internacionais de dados
Alguns fornecedores podem tratar dados fora da UE com garantias adequadas (cláusulas contratuais tipo). Os dados são alojados principalmente em centros de dados na UE.
8. Os seus direitos (RGPD)
Tem direitos de acesso, retificação, eliminação, oposição, limitação, portabilidade (art. 20 RGPD) e oposição ao tratamento baseado em interesse legítimo (art. 21). Direito de reclamação junto da Commission d'accès à l'information du Québec (www.cai.gouv.qc.ca) ou, para residentes da UE, junto da autoridade de proteção de dados do seu país. Contacto: myexperience.ugc@gmail.com
9. Cookies e Análise
Cookies técnicos de autenticação e ferramenta de análise respeitadora da privacidade (servidor UE) para medição anonimizada. Sem recolha de IP, sem publicidade, sem rastreamento entre sites.
10. Quadro jurídico canadiano (Lei 25 / PIPEDA)
O UGC.Prospect opera a partir do Quebec, Canadá. Todos os seus dados são tratados em conformidade com a Lei 25 do Quebec (modernização da proteção de dados no setor privado) e com a LPRPDE federal. Tem direito de acesso, correção e retirada dos seus dados pessoais. Contacto: myexperience.ugc@gmail.com
11. Utilizadores da Califórnia (CCPA)
Direitos adicionais CCPA: conhecer os dados recolhidos, eliminação, opt-out de venda. O UGC.Prospect não vende dados pessoais. Contacto: myexperience.ugc@gmail.com
12. Newsletter e recolha de emails (blog)
Quando insere o seu endereço de email para ler um artigo do blog ou subscrever a nossa newsletter, este email é recolhido com o seu consentimento explícito (caixa de seleção) e conservado para lhe enviar os nossos novos artigos, novidades da plataforma e ofertas promocionais. A base legal é o seu consentimento (art. 6(1)(a) RGPD). Pode retirar o seu consentimento e cancelar a subscrição a qualquer momento através do link de cancelamento em cada email ou da página de cancelamento (/unsubscribe), ou escrevendo para myexperience.ugc@gmail.com. Este email nunca é revendido a terceiros. Tem direito de acesso, retificação e eliminação.