UGC.Prospect

Guia de utilização completo

Índice

1.🔍 Pesquisa de prospetos2.✨ Mensagens com IA3.📋 Histórico e estados4.🤝 As minhas colaborações5.📧 Envio de emails6.🔁 Seguimentos automáticos7.📊 Exportação CSV / Google Sheets8.⚙️ Definições

Iniciar uma pesquisa

1

Escreve uma cidade na barra de pesquisa (ex.: Paris, Barcelona, Tóquio…)

2

Seleciona uma categoria: Hotel, Villa, Agência de turismo ou Aluguer de veículos

3

Clica em Analisar para ver quantos prospetos estão disponíveis

4

Clica em Prospetar para detetar os contactos (email, telefone, Instagram, site)

As 4 categorias

🏨

Hotéis e alojamentos

Hotéis, lodges, casas de campo, albergues…

🏡

Villas

Villas de aluguer e de prestígio, alojamentos sazonais de alta gama…

🌍

Agências de turismo

Operadores turísticos, guias locais, agências de viagens…

🚗

Aluguer de veículos

Aluguer de carros, motos, barcos, scooters…

💡 Só são incluídos os estabelecimentos com 4+ estrelas no Google — para visar prospetos qualificados dispostos a investir em conteúdo UGC.

Quota mensal

O número de prospetos disponíveis depende do teu plano (Basic: 200/mês, Premium: 200/mês + IA). O contador é reiniciado automaticamente a cada período.

✨

Mensagens com IA

Premium

Gerar uma mensagem personalizada

1

A partir dos resultados da pesquisa, do Histórico ou do Acompanhamento, clica em ✨ Gerar

2

A IA redige uma mensagem de contacto + 3 seguimentos progressivos

3

As mensagens são escritas no idioma do país do estabelecimento

4

Abaixo é apresentada uma tradução no teu idioma para facilitar a revisão

5

Copia, edita ou envia diretamente por email

As 4 mensagens geradas

📨

Mensagem de contacto

Primeira mensagem de abordagem personalizada com o nome do estabelecimento

📧

Seguimento 1

Lembrete suave 5-7 dias após o primeiro contacto

📧

Seguimento 2

Seguimento com outra abordagem (ex.: valor do UGC para a sua visibilidade)

📧

Seguimento 3

Última tentativa antes de avançar

Personalizar os modelos

Podes definir a tua mensagem-tipo para cada categoria. A IA inspira-se nela para gerar todas as tuas mensagens.

📍 Painel → Definições → Modelos de mensagens
Define o teu texto de referência para hotéis, villas, agências e aluguer de veículos.
📋

Histórico e estados

Aceder ao histórico

O menu Histórico reúne todos os prospetos que encontraste. Podes ordená-los, filtrá-los e atualizar o seu estado.

Os 7 estados

A contactarContactadoEm conversaAceiteRecusadoSem respostaCancelado
→A contactar — Novo prospeto, nunca contactado
→Contactado — Mensagem enviada, a aguardar resposta
→Em conversa — A conversa está em curso
→Aceite — A colaboração está confirmada — aparece também em As minhas colaborações
→Recusado — O estabelecimento recusou a tua proposta
→Sem resposta — Sem resposta após várias tentativas
→Cancelado — Colaboração cancelada depois de aceite

Lembretes de seguimento

Em cada prospeto podes definir uma data do próximo seguimento. Os prospetos cuja data se aproxima aparecem numa caixa dedicada no teu Painel.

💡 Usa os lembretes para nunca deixar uma conversa sem continuidade — o Painel mostra automaticamente os seguimentos previstos para os próximos 7 dias.

Pesquisar e filtrar

Filtra o histórico por estado, cidade ou categoria para encontrar rapidamente um prospeto específico.

🤝

As minhas colaborações

Adicionar uma colaboração

Opção 1 — Menu As minhas colaborações → + Nova colaboração: introduz as informações manualmente
Opção 2 — No Histórico, marca um prospeto como Aceite → aparece automaticamente em As minhas colaborações

Informações a preencher

🏨Hotel / Cidade / País
📅Datas (check-in e check-out) — as noites são calculadas automaticamente
💰Preço por noite — para calcular o valor poupado
🎁Serviços incluídos (refeições, spa, atividades, transporte…)

Estatísticas de colaborações (Painel)

Colaborações aceites
Noites totais
Valor gerado
Em conversa
📧

Envio de emails

Premium

Ligar a tua conta de email

1

Vai a Painel → Definições → Ligação de email

2

Liga a tua conta Gmail ou Outlook

3

Depois de ligada, o botão de email fica ativo no Histórico

📍 Compatível com Gmail e Outlook. A ligação é feita de forma segura através de OAuth — o UGC.Prospect não guarda a tua palavra-passe.

Enviar um email

1

A partir dos resultados da pesquisa, do Histórico ou do Acompanhamento, seleciona um prospeto

2

Clica em 📧 Email

3

A mensagem gerada pela IA está pré-preenchida — podes editá-la antes de enviar

4

Confirma o envio — o estado do prospeto passa automaticamente a "Contactado"

Envio em massa

Seleciona vários prospetos marcando as caixas e usa a ação em grupo 📧 Email para enviar a todos de uma só vez.

A tua assinatura (foto + links)

1

Vai a Definições → ✍️ Assinatura de email

2

Ativa «Adicionar a minha assinatura aos emails»

3

Carrega a tua foto, o teu nome e as tuas redes — os logótipos do Instagram, TikTok e WhatsApp aparecem automaticamente (marca a caixa do WhatsApp para ativar)

4

Para o teu site podes mostrar um texto clicável (ex. «O meu portfólio») em vez do URL. Guarda — a assinatura é adicionada no fim de cada email, contacto e seguimentos

📸 A assinatura da tua caixa Gmail/Outlook não é incluída automaticamente (limite técnico do envio via API): configura-a aqui uma só vez, funciona tanto para Gmail como para Outlook.
🔁

Seguimentos automáticos

Premium

Após o primeiro email, o UGC.Prospect pode enviar os teus seguimentos automaticamente de acordo com o prazo que configurares — sem qualquer ação da tua parte.

Configurar os seguimentos

1

Na página Pesquisa, clica em ⚙️ Definições dos seguimentos

2

Escolhe o número de seguimentos (1, 2 ou 3)

3

Escolhe o intervalo entre cada seguimento (3 a 21 dias)

4

Guarda — os seguimentos serão enviados automaticamente todos os dias às 9h

💡 Por predefinição: 2 seguimentos com 7 dias de intervalo. A mensagem de seguimento é um modelo simples ("Na sequência da minha mensagem anterior…") — exceto se tiveres definido uma mensagem de IA personalizada para esse tipo.

Envio manual

Se houver seguimentos pendentes, aparece um banner laranja no topo da página Pesquisa com o botão "Enviar os seguimentos" para os enviar de imediato sem esperar pelo cron.

Deteção automática de respostas

O sistema monitoriza a tua caixa de entrada. Se um prospeto responder ao teu email (ou alguém da sua equipa no mesmo tópico), o estado passa automaticamente a "Em conversa" e não é enviado mais nenhum seguimento.

⚠️ A deteção de respostas no Gmail requer uma revisão da Google em curso. No Outlook está ativa de imediato. Gmail: disponível assim que a revisão for aprovada.

Acompanhamento dos estados

📤Primeiro email enviado → Estado "Contactado"
🔁Seguimento 1 enviado → Estado "Seguimento 1"
🔁Seguimento 2 enviado → Estado "Seguimento 2"
💬Resposta detetada → Estado "Em conversa" (seguimentos interrompidos)
📊

Exportação CSV / Google Sheets

Exportar a partir do Histórico

1

Vai a Histórico

2

Filtra se necessário (por estado, cidade…)

3

Clica em CSV para transferir um ficheiro compatível com Excel, ou em Sheets para abrir diretamente no Google Sheets

Conteúdo da exportação

NomeCidadeCategoriaEmailTelefoneInstagramSiteEstadoNotaData de análise
⚙️

Definições

Perfil

Em Painel → Perfil → Editar: atualiza o teu nome, apelido, data de nascimento e conta de Instagram. A IA pode usar estas informações para personalizar ainda mais as tuas mensagens.

Modelos de mensagens

Em Painel → Definições → Modelos de mensagens: define uma mensagem-tipo para cada categoria (hotel, villa, agência, veículo). A IA inspira-se nela para gerar todas as tuas mensagens de prospeção.

💡 Quanto mais precisa e pessoal for a tua mensagem-modelo, mais eficazes serão as mensagens geradas. Menciona o teu nicho, o teu estilo de conteúdo e o que ofereces.

Ligação de email

Em Painel → Definições → Ligação de email: liga o Gmail ou o Outlook para enviar diretamente a partir da plataforma.

Subscrição e plano

Em Painel → Subscrição: consulta o teu plano atual, o histórico de pagamentos, e gere ou cancela a tua subscrição.

Uma questão? myexperience.ugc@gmail.com

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