Legale
Condizioni Generali di Utilizzo
Ultimo aggiornamento: maggio 2026
1. Descrizione del servizio
UGC.Prospect è un servizio online che aiuta i creator UGC a trovare potenziali clienti nel settore del turismo, generare messaggi personalizzati tramite intelligenza artificiale e inviare email di collaborazione direttamente dalla piattaforma via Gmail o Outlook. Il servizio è gestito da Marine Bunel, con sede in Quebec, Canada.
2. Accesso al servizio
L'accesso richiede un account Google. Alcune funzionalità richiedono abbonamento a pagamento. Le credenziali non devono essere condivise. Età minima: 18 anni.
3. Abbonamenti e pagamenti
Gli abbonamenti sono disponibili ai seguenti prezzi: Basic : 6€//month, Premium : 9€//month, Quarterly : 18€//month. I pagamenti vengono elaborati tramite il nostro fornitore di pagamenti certificato PCI-DSS. Rinnovo automatico salvo disdetta. Nessun rimborso per periodi già iniziati.
4. Disdetta
Disdetta possibile in qualsiasi momento dall'area personale. Ha effetto alla fine del periodo di fatturazione.
5. Utilizzo dei dati di prospecting
I dati provengono da fonti pubbliche accessibili online. UGC.Prospect non garantisce la completezza o l'aggiornamento dei dati. L'utente si impegna a utilizzarli in conformità con il GDPR. UGC.Prospect non è responsabile per utilizzo non conforme.
6. Utilizzo accettabile
Il servizio può essere utilizzato solo per prospecting commerciale B2B legale. Sono vietati: spam, elusione dei limiti tecnici, accesso ai dati di altri utenti, uso illegale o contrario alle leggi anti-spam (GDPR, CASL, CAN-SPAM Act), rivendita dei dati. UGC.Prospect si riserva il diritto di sospendere account in violazione senza preavviso.
7. Invio email e follow-up automatici — responsabilità dell'utente
Connettendo un account Gmail o Outlook, UGC.Prospect utilizza token OAuth per inviare email per conto dell'utente. L'utente è il solo responsabile del contenuto e della conformità legale. Funzione follow-up automatico (Premium): fino a 3 follow-up automatici. Si accede solo ai metadati (mittente, ID thread) — il contenuto non viene mai letto. Al rilevamento di risposta: stop dei follow-up, stato "In trattativa". L'account può essere disconnesso in qualsiasi momento dalle Impostazioni.
8. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti della piattaforma sono protetti da diritto d'autore. Vietata la riproduzione senza autorizzazione. I dati di prospecting generati restano di proprietà dell'utente.
9. Sicurezza dell'account
L'utente è il solo responsabile della riservatezza delle proprie credenziali. In caso di accesso non autorizzato sospettato, contattare immediatamente myexperience.ugc@gmail.com.
10. Limitazione di responsabilità
Servizio fornito "così com'è" senza garanzia di risultati. La responsabilità di UGC.Prospect è limitata agli importi effettivamente pagati negli ultimi 12 mesi.
11. Modifiche alle condizioni
Le modifiche saranno comunicate via email almeno 15 giorni prima dell'entrata in vigore. L'uso continuato implica l'accettazione delle nuove condizioni.
12. Legge applicabile
Queste condizioni sono regolate dal diritto della provincia di Quebec e dalle leggi federali canadesi applicabili. In caso di controversia, i tribunali competenti saranno quelli del Quebec. Per gli utenti dell'UE si applicano anche le norme locali di protezione dei consumatori.
13. Contatto
Per qualsiasi domanda: myexperience.ugc@gmail.com
Privacy
Informativa sulla Privacy
Ultimo aggiornamento: maggio 2026
1. Dati raccolti
Raccogliamo: indirizzo email (Google), ricerche e potenziali clienti salvati, messaggi generati dall'IA e informazioni di pagamento (nostro fornitore di pagamenti sicuro — nessun accesso ai dati bancari). Connettendo un account email, memorizziamo un token OAuth Gmail (scope gmail.metadata) o Outlook per invio e rilevamento risposte via metadati — il contenuto non viene mai letto.
2. Utilizzo dei dati
I tuoi dati vengono utilizzati per fornire il servizio, gestire l'abbonamento e migliorare la piattaforma. Non vendiamo mai i tuoi dati.
3. Base giuridica del trattamento (GDPR)
Trattamento basato su: (a) Esecuzione del contratto (art. 6(1)(b) GDPR); (b) Legittimo interesse (art. 6(1)(f)) — miglioramento della piattaforma, prevenzione frodi; (c) Consenso (art. 6(1)(a)) — cookie analitici non essenziali.
4. Monitoraggio apertura email
Le email inviate tramite UGC.Prospect includono un pixel di tracciamento invisibile (immagine 1×1). Il caricamento dell'immagine all'apertura genera una notifica. Nota: Outlook desktop blocca le immagini per impostazione predefinita. Apple Mail (iOS 15+) precarica le email, potendo generare falsi positivi.
5. Archiviazione e sicurezza
Dati archiviati in modo sicuro tramite il nostro provider di hosting nell'UE. Tutte le comunicazioni sono cifrate con SSL/TLS.
6. Durata della conservazione
Account attivo: per tutta la durata dell'abbonamento e fino a 3 anni dopo la disdetta. Dati di prospecting: fino alla cancellazione o 3 anni di inattività. Token OAuth: fino alla disconnessione. Dati di pagamento: 5 anni (obbligo legale).
7. Trasferimenti internazionali di dati
Alcuni fornitori possono trattare dati al di fuori dell'UE con garanzie adeguate (clausole contrattuali tipo). I dati sono ospitati principalmente in data center nell'UE.
8. I tuoi diritti (GDPR)
Hai diritti di accesso, rettifica, cancellazione, opposizione, limitazione, portabilità (art. 20 GDPR) e opposizione al trattamento basato su legittimo interesse (art. 21). Diritto di reclamo presso la Commission d'accès à l'information du Québec (www.cai.gouv.qc.ca) o, per i residenti nell'UE, presso l'autorità di protezione dei dati del proprio paese. Contatto: myexperience.ugc@gmail.com
9. Cookie e analisi
Cookie tecnici di autenticazione e strumento di analisi rispettoso della privacy (server UE) per misurazione anonimizzata. Nessuna raccolta di IP, nessuna pubblicità, nessun tracking cross-site.
10. Quadro giuridico canadese (Legge 25 / PIPEDA)
UGC.Prospect opera dal Quebec, Canada. Tutti i tuoi dati sono trattati in conformità con la Legge 25 del Quebec (modernizzazione della protezione dei dati nel settore privato) e con la PIPEDA federale. Hai il diritto di accesso, correzione e ritiro dei tuoi dati personali. Contatto: myexperience.ugc@gmail.com
11. Utenti della California (CCPA)
Diritti aggiuntivi CCPA: conoscere i dati raccolti, cancellazione, opt-out dalla vendita. UGC.Prospect non vende dati personali. Contatto: myexperience.ugc@gmail.com